1 2 3 4 5

Интеграция 1С и Asterisk

Решение для интеграция 1С и системы телефонии





Asterisk & 1C Friendship – это удобная панель телефонии для обработки звонков менеджерами и консультантами Вашей компании. Она предоставляет все необходимые функции для обслуживания клиентов, а также гибкую настройку для работы с любой системой 1С. Интеграция с 1С осуществляется с помощью специальной обработки, которая внедряется в программу 1С предприятия. Она позволяет звонить из карточки клиента, вести журнал звонков, осуществлять быстрый поиск информации о клиенте из базы данных прямо во время входящего звонка. При этом, общаться с клиентами можно с любого телефона или софтфона (softphone).

Перечень поддерживаемых конфигураций

  • 1С:Бухгалтерия
  • 1С:Бухгалтерия автономного учреждения
  • 1С:Бухгалтерия государственного учреждения
  • 1С:Упрощенка
  • 1С:Предприниматель
  • 1С:Управление небольшой фирмой
  • 1С:Управление торговлей
  • 1С:Розница
  • 1С:Зарплата и управление персоналом
  • 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения
  • 1С:ERP Управление предприятием 2.0
  • 1С:Комплексная автоматизация
  • 1С:Управление производственным предприятием
  • 1С:Управление холдингом
  • 1С:Документооборот
  • 1С:Документооборот государственного учреждения
  • 1С:Отчетность предпринимателя
  • 1С:CRM

Скачать полноценную 30 дневную демо-версию

Вы получите письмо со ссылкой на скачивание панели телефонии для 1С.
Испытайте все функции нашего решения еще до покупки.

Перейдите на новый уровень качества обслуживания клиентов!

  • Тратьте меньше времени на заполнение документов

    Настройте автоматическое создание документов при звонке клиента и автозаполнение полей нужными данными.

  • Отображение договоров и задолженностей клиента

    При звонке выводится перечень последних важных документов клиента, его история звонков и многое другое.

  • Обрабатывайте несколько звонков одновременно

    Возможность обрабатывать звонки, которые приходят сразу на несколько номеров или по нескольким каналам. Если вы работаете сейчас с клиентом, вы можете быстро перевести второй звонок на другого оператора.

  • Оценивайте эффективность звонков операторов

    Анализируйте расширенный журнал звонков операторов и улучшайте качество обслуживания клиентов.

  • Будьте всегда на связи

    Перенаправляйте все входящие вызовы на другого оператора или на свой сотовый телефон, активировав режим «автоматическая переадресация».

  • Используйте гарнитуру без проблем

    Автоматический ответ на входящий звонок сэкономит время ожидания клиента, затрачиваемое на переключение оператором вкладки на компьютере или нажатие кнопки на аппарате.

  • Не заставляйте клиента ждать

    Сократите время ожидание клиента и переводите звонок на коллегу, который в данный момент не разговаривает по телефону. Для этого просто посмотрите его статус.





Руководитель



















Руководитель























Руководитель















































Руководитель











Руководитель Руководитель











Руководитель Руководитель

Проведем аудит. Найдем узкие места в работе 1С и предложим более эффективную схему работы.

Заказать бесплатно

Эффект

  • Руководитель

    Руководитель

    • Повышение престижа компании и лояльности клиентов
    • Повышение финансовой эффективности бизнеса за счёт работы с большим количеством клиентов
    • Снижение стоимости телефонных разговоров
    • Контроль качества работы сотрудников
  • Клиент

    Клиент

    • Меньшее время ожидания ответа оператора
    • Быстрое и качественное обслуживание
  • Менеджер

    Менеджер

    • Удобная обработка телефонных вызовов непосредственно из 1С
    • Уменьшение количества ошибок при обслуживании клиентов
    • Оперативный доступ к документам клиента

Если Вам необходима дополнительная информация, не стесняйтесь, присылайте вопросы на e-mail support@lynks.ru. Мы отвечаем на все письма и будем счастливы если это поможет Вам пользоваться нашим сервисом! Так же Вы можете задать вопрос онлайн-консультанту в нижнем правом углу окна.

Возможности







  • Обработка телефонных вызовов

    • Отображение данных об абоненте при входящем или исходящем вызове (если он занесён в базу), его истории звонков и относящиеся к нему документы
    • Возможность позвонить клиенту или коллеге. Набор номера телефона производится вручную или с помощью выбора из базы
    • Принятие или отмена текущего телефонного вызова
    • Отображение текущего статуса телефона коллеги при звонке или перенаправлении (не занят, разговаривает, данный телефон не зарегистрирован на сервере)
    • Перенаправление телефонного вызова другому контакту
  • Работа с документами

    • Поиск учётных записей клиентов и сотрудников по ФИО или номеру телефона
    • Автоматическое открытие документа «Событие вызова» при телефонном вызове (в нём указывается дата события, ФИО клиента, его текущий номер телефона, тема, содержание и результат разговора)
    • Отображение журнала звонков оператора (исходящие, входящие, пропущенные)

    Дополнительные опции

    • Возможность прослушивания нескольких телефонных номеров (многоканальный режим)
    • Выбор мелодии звонка
    • Автоматическое открытие панели телефонии при открытии «1С: Предприятие» и его автоматическая синхронизация с сервером телефонии
    • Режим «Автоматический ответ» на входящий вызов
    • Режим «Автоматическая переадресация входящего звонка»

ЗАКАЖИТЕ ИНТЕГРАЦИЮ IP-АТС С 1С

Оформить заявку

Мы начнем свою работу с бесплатного аудита, а затем предложим решение для оптимизации бизнес-процессов компании.

Сколько стоит?

Каждый бизнес имеет свои требования. Мы разработали несколько вариантов специально для Вас!





* одно рабочее место - это одна запущенная панель телефонии.

При приобретении продукта Вы также получаете






Скачать полноценную 30 дневную демо-версию

Вы получите письмо со ссылкой на скачивание панели телефонии для 1С.
Испытайте все функции нашего решения еще до покупки.

У Вас есть вопросы?

Отлично, попробуйте найти ответ ниже либо написать на e-mail.

Наша команда



























  • Александр Ключников

    руководитель, финансовый директор, разработчик, программист

  • Алексей Буйлов

    разработчик 1С, программист.

This modal has video!

×

Awesome. I have it.

Im a cool paragraph that lives inside of an even cooler modal. Wins

×

Наши клиенты





































Контактная информация

























  • Информация для связи

    • Юрид. адрес: г.Уфа,450010,ул.Летчиков,4-100
    • Фактич. адрес: г.Уфа,ул.Комсомольская,д. 19/1
    • Телефон: +7(347)2933713
    • Электронная почта: office@lynks.ru
  • Регистрационные реквизиты

    • ИНН: 0275077576
    • КПП: 027501001
    • ОГРН: 1120280024061
    • ОКПО: 38495926
    • ОКАТО: 80401380000
    • ОКВЭД: 52.48.1
  • Банковские реквизиты

    • Р/с: 40702810000820002497 в Филиале ОАО «УРАЛСИБ» г.Уфа
    • К/с: 30101810600000000770
    • БИК: 048073770
  • Техническая поддержка

    • Телефон: +7(347)2933713
    • ICQ: 279510039
    • Электронная почта: support@lynks.ru
  • Время работы

    • Рабочее время: ПН-ПТ с 10:00 до 19:00















© Lynks.ltd 2007-2015 +7 (347) 2-933-713